物业仍超标代收取暖费 啥说法

　　这两天，本报“供暖热线”不断接到一些小区居民反映说，他们的“暖问题”仍未解决，本报记者6日继续联系相关部门给予关注，帮忙协调解决。今日，本报“供暖热线”96399、88629260、88629426将继续为您开通。

　　朗润园：物业仍在超标代收取暖费

　　本报10月31日A3版曾关注了鹿泉区朗润园小区今冬取暖费从20元/平方米涨至22元/平方米一事，当天本报记者从鹿泉区发改局价格科获悉，鹿泉区主城区集中采暖价格为20元/平方米，为朗润园小区供热的一直是河北诺亚能源服务有限公司(以下简称“诺亚”)，若今冬仍为诺亚供暖，则取暖费应为20元/平方米。当天采访时，物业表示暂停收费。

　　时隔3天，小区业主张明(化名)再次给本报记者发来微信说，小区物业开始按22元/平方米的标准收取暖费，一些业主已经缴费，张明认为物业在超标代收费。

　　11月6日上午，记者就此事联系到了小区物业，一位工作人员表示，该小区今冬取暖费的标准仍未确定，为了不影响供暖，物业先按22元/平方米的标准收费，“因为诺亚说每平方米涨两元，我们就暂时按22元的标准收。”这名工作人员说，如果诺亚最终确定标准为20元/平方米，物业会将多收的取暖费如数退还给缴费业主。

　　鹿泉区朗润园小区今冬取暖费标准到底应该是多少？当天，记者再次联系了鹿泉区发改局，相关部门工作人员答复说，诺亚在当地备案的取暖费价格是20元/平方米，如果存在不合理收费现象，小区业主可以拨打12358投诉举报。

　　龙泉花园：空置房是否要交热损？

　　本报10月31日还报道了鹿泉区龙海花园空置房取暖费的事儿，之后此事得到了解决，该小区空置房从今冬起不用再缴纳热损费。11月3日，鹿泉区龙泉花园东区业主李卉(化名)来电称，他们看到本报关于龙海花园报道后，最为关心的是“我们小区也在鹿泉区，今年‘一管到户’为华能供热，为何还收热损费？”

　　李卉告诉记者，她于2012年入住小区，每年供暖期来临前，都由小区物业代收取暖费，空置房需缴纳20%的热损费。从今年起，小区开始“一管到户”，热用户要将取暖费直接交给辖区华能供热，空置房却仍要缴纳20%的热损费，她感到不合理。11月6日上午，记者咨询了鹿泉区发改局价格科，一位工作人员表示，鹿泉主城区内为供热一处与供热二处供热的，空置房不用缴纳20%的热损，但龙泉花园属于上庄镇。随后，记者又联系了上庄镇，对方表示就此事应咨询供热公司。当天，华能供热接线人员表示，龙泉花园空置房仍需交热损费，因为他们暂未接到该小区不收热损费的通知。

　　润德天悦城B区：首次供暖,取暖费该谁交？

　　这两天，桥西区润德天悦城B区3号楼业主李华(化名)被小区物业催缴今冬取暖费，“我们是新房，今年为首次供暖，按新规，2016年10月11日之后购房的，首次取暖费由开发建设单位统一向供热公司缴纳，为何还让我们业主埋单？”李华百思不得其解。

　　据李华介绍，她是去年10月18日与开发商签订的购房合同，今年6月，小区3号楼与5号楼一起交房，她已装修。前不久，她接到物业通知，称小区为首次供热，业主要全额缴纳今冬取暖费，“我提出有新规，可对方表示，当初签订的合同有约定，取暖费由业主承担。”李华仔细翻看购房合同，发现确实有这条规定，“可这条规定并没有详细约定首次供热情况，难道也应我们业主埋单？”

　　6日下午，记者查阅了石市发改委和石市住建局联合下发石发改价格〔2016〕979号《关于规范居民供热采暖费收缴有关问题的通知》(以下简称“通知”)，其中规定“鉴于新建住宅首次供热实行整体供热，其首次采暖费由开发建设单位统一向供热公司缴纳。开发建设单位可计入房价，并在房产买卖合同中予以注明。开发建设单位、供热公司(物业公司)均不得向居民用户另行收取。此前已签订房产买卖合同的，按原渠道缴纳首次供暖费。”此外，本文自发文之日(2016年10月11日)起执行，此前与本文不一致的均以本文为准。

　　当天，记者多次拨打小区物业电话，一直提示“您拨打的电话正忙”。河北明杰律师事务所主任王惠民认为，若签订的购房合同中没有另行约定的，那么双方就应该严格按照《通知》规定执行。若对取暖费有约定的，则按照约定执行，由业主支付取暖费。他提醒广大购房者，在签订购房合同时，一定要仔细看合同，以免日后出现纠纷。