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承德国地税联合推进互联网+政务服务深度融合

来源: 长城新媒体 作者:张秀娟 2017-11-28 08:41:01

 

                      全面提升纳税服务水平。孙国庆 高海岩 摄

 

                                                   全面提升纳税服务水平。孙国庆 高海岩 摄

        长城新媒体11月27日讯(记者 张秀娟 通讯员 孙国庆)承德市营子区国地税以“提升·创响”为便民主题,积极拓展“互联网+政务服务”思维,致力于打造信息化实体办税体系,全面提升纳税服务水平。

  优化资源配置,实现“一窗式”办理。在办税厅悬挂二维码宣传海报,纳税人通过扫码即可获得涉税资料、办理依据、办理流程、办理时限。通过微信公众号定期推送最新税收法规与通知公告,在线为纳税人答疑解惑,了解纳税人对日常工作开展中的意见和建议,形成税务资源的优化配置。全面推开“一窗一人一机一系统”办税模式,纳税人一次取号,到一个窗口就能办结国地税业务,办税效率提30%-50%。

  加强导税服务,坚持“问必答”服务。充分发挥导税员的作用,对涉税资料前置预审,帮助纳税人扫码“一次性告知”,辅导纳税人使用“云办税厅”申报纳税,提升纳税人办税体验。设置咨询岗、小微企业优惠政策岗、信用等级查询岗,坚持首问责任制,确保纳税人“问有答声”,满足纳税人的咨询需要。

  简化办税环节,推行“一站式”服务。推进同城通办和省内通办,推动国地税信息共享,全面推行“三证合一、一照一码”,节省纳税人时间,解决服务“最后一公里”问题。宣传推广“云办税厅”,纳税人足不出户就能完成纳税申报,实现7x24小时全天候办税。线上借助微信、微博、QQ群等手机媒介,开启税收“微”宣传;线下通过办税厅人员做好窗口宣传工作,同时印发宣传手册、展板等,拓展影响力,让更多纳税人了解到网上办理流程,提升办税效率。

  强化部门联动,打造“共享式”平台。加强与工商、市监、金融等政府有关部门的第三方涉税信息共享,通过数据对比和分析实现税收风险点的排查、预警和推送,堵塞征管漏洞。推进纳税信用和其他商业信用的联动管理,以信用等级评价工作为抓手,加强纳税信用体系建设,让守信者步步绿灯,让失信者寸步难行。

关键词:国地税,深度,融合
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