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提高服务质量是根本!柜员机吞钱妥善解决

来源: 长城网 作者: 2018-04-11 09:36:10

   网友诉求:

      工商银行中华支行柜员机吞钱,银行工作人员不帮忙解决问题,推卸责任,态度蛮横!

      中国工商银行河北省分行:

      3月27日,我行邀请客户到中华支行察看当时监控录像及柜员机流水明细,并就柜员机工作原理及我行业务制度向客户做了详细解释。客户对我行工作态度表示满意,对业务办理中产生的误解表示理解。我行今后将进一步加强相关业务及服务培训,提高服务质量,提升服务水平,为广大客户提供优质的服务。

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