网友诉求:
我办理了移动宽带,说我第一次移机免费,可是我打算移机时,河北省邢台市平乡县建设街营业厅说,我所在地区是第三方承包,让找第三方,可是第三方说:“移机可以,收费!”,我打客服电话咨询,客服说给协调解决,答应48小时回复。可是等了一个星期了,迟迟没有动静。
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