网友诉求：
您好！我是张家口下花园区花园乡小区居民，现张家口下花园供热公司对我小区旧楼进行供热设备及管道的新建工作，但是下发通知未执行省物价46号文件，此文件要求2018年5月1日起取消新建供热管道入户的初装费，张家口下花园区供热公司收费通知及相关文件已上传到附件(另：我居民小区为25年前建设旧楼，折旧价值低，原供热设备已拆除，今年冬天已没有供热设备，只能在楼房里面烧煤炉子。在收入水平极低的地区每户收取6000多元现金，实属不合理收费，民生工程国家已经进行相关补贴及税费减免。此供热公司通知中要求如果居民自行找其他工程队需要供热公司进行资格验证，使用的工程材料还需要此供热公司进行审核，市场上销售的材料国家已审核通过才进行销售的，此供热公司没有权力进行审核，所有一切行为就是控制居民全部认可他们公司条款)。请相关领导帮助贫困地区居民尽快享受到国家民生工程的福利。谢谢！
张家口市政府回复：
经调查由于反映人对河北省物价局下发的冀价管【2018】46号文件精神理解有误，造成对集中供热分户改造事宜存在争议，经与其电话沟通(因反映人不在本地)，并短信向其解释关于分户改造有关政策及事宜。便于详细了解将相关张政办字【2010】72号、张政办字【2011】132号、下政办字【2014】11号等文件及发放单位和联系电话一并告知，便于其了解咨询。
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