网友诉求：
你好，我在2016年九月买的鹿泉区中节能健康城的房子，当时签定的一年后给房本，到现在问售楼部物业都不能给办理，听别人说如果想要房本给2000块钱就可以先给办，不交钱根本下不来。
长城网"问政河北"是河北省党政机关和领导干部走网上群众路线的总平台。认真倾听网民心声，全面解读惠民政策，帮您解决生活中遇到烦恼。您在生活和工作中，如有建议或需维权求助，可以通过“问政河北”栏目，点击“我有诉求”http://szyj.app.hebei.com.cn/wz/index.php/，或通过新浪微博@阳光网上直通车私信我们，同时还可关注“问政河北”微信公众号(ID：ygwsztc)，点击“我有诉求”，将您的需求告诉我们。
