单位:唐山市互联网信息办公室
5月11日,一网民向“问政河北”平台反映梧桐大道小区疫苗接种点的接种登记人员态度恶劣,对带孩子打针的老人和家长恶语相向。希望有关部门予以督导,改善登记人员态度,从而树立良好的窗口形象。
接到网民反映后,唐山市网信办及时联系了路北区委网信办,并要求其尽快协调解决网民反映诉求。经多方协调,梧桐大道小区疫苗接种点工作人员联系到反映人向其诚恳致歉,同时表示相关人员已被调离原岗位,该疫苗接种点的全体工作人员均接受了业务水平和服务态度的提升培训。
该网民对问题处理情况表示很满意,并感谢相关部门对此问题的高度重视。