一、网民留言办理进度
2月份，各地党政机关和职能部门通过《问政河北》受理网友诉求603件，其中547件已经办结，问题答复率为90.7%。
二、网民关注热点话题排行
2月1日至2月29日的网友诉求中，房屋住建问题依然是许多网友关注的热点问题，网友投诉占比为46%；因疫情期间，环境卫生问题也成为社会关注热点，网友投诉占比为15%。
三、各地市网民留言办理情况
截至2月29日下午4时，石家庄、唐山、廊坊等地网友诉求数量较多。疫情期间，各部门积极通过《问政河北》办理网民诉求。定州市问题答复率达到100%，邯郸、张家口等市问题答复率较高。
四、每月问政热点（点击标题查看稿件）
1月31日，记者来到以岭药业制剂一车间，机器设备的轰鸣声不绝于耳，连花清瘟胶囊生产一线的职工们热火朝天地忙碌着。“抢产任务下达后，我们面临的首要任务是如何调配生产，需要调剂技术人员并合理分配到各个岗位上去，面临大批量生产需求，我们不仅要保量也要保质。”生产中心制剂车间主任刘素领对记者说。
2月2日，记者走访了石家庄市内的商场、超市、快餐店、药房等多个营业场所及公交枢纽站和地铁站。每到一处，记者看到，疫情面前，值守人员都在认真坚守岗位，他们没有防护服，只佩戴了口罩，仔细为每一位群众测量体温。
3.“你们在湖北战斗，我们在河北守护”——记河北省医科大学第一医院急诊科张瑛琪
“我们科室会接触各种患者，你们采访可以站得离我远点儿。”这是河北医科大学第一医院（下简称“医大一院）”急诊科主任张瑛琪见到记者时说的第一句话。这已经不是张瑛琪在医院度过的第一个春节了，由于部分医护人员被抽调至本院发热门诊工作，今年的春节，急诊科显得格外的忙碌。
4.【抗击疫情的河北壮歌（一）】把初心和使命写在防控疫情斗争第一线
在河北省抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情最前线，临时党支部火速成立；一名名党员主动请缨，奔赴疫情一线最危险、最艰苦的岗位；一份份入党申请书纷至沓来……党旗在防控疫情第一线高高飘扬，一颗颗火热的心聚起无穷的力量，慷慨激昂，情动燕赵。
5.“河北的家里有我们，你们一切放心”——河北医大一院医护人员的心里话
1月26日下午，河北医科大学第一医院（下简称“医大一院”）第一批赴湖北支援医疗队的5名医护人员奔赴湖北投入疫情救援。目前，更多的医护人员递交了“请战书”，自愿的参加到这次战“疫”中来。记者实地探访了医大一院呼吸科、发热门诊和急诊科，听到了这些守护在医院中的“白衣天使”们的心声。
6.【抗击疫情的河北壮歌（二)】万众一心 筑起疫情防控的坚固长城
万众一心，众志成城，人民是战胜疫情最为强大的力量。在河北省抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情斗争中，一支支志愿者服务队走到社区门口、街口值守；一批批“90后”走到疫情防控最前线；一位位爱心人士捐款捐物……
7.河北援鄂医疗队员家属满志亮：“待到疫情结束，我去武汉接你回家！”
“你放心在前方战斗吧，待到疫情结束，我们在繁花似锦的武汉见，我去那里接你回家！”近日，河北省第一批援鄂医疗队副队长李珠的爱人满志亮对记者说道。
8.网上申报、网上办理……疫情防控期间 河北省投资项目审批在线办理
为坚决贯彻落实河北省委省政府疫情防控工作部署，做好疫情防控期间投资项目审批管理工作，河北省发展改革委发布《关于疫情防控期间河北省投资项目审批实行在线办理的通知》，投资项目审批事项统一实行网上办理。
9.【抗击疫情的河北壮歌三】“白衣战士”毅然“逆行” 爱与忠诚托起生命之重
新型冠状病毒感染的肺炎疫情，牵动着每个人的心。疫情面前，河北广大医护人员义无反顾挺身“逆行”，把危险留给自己，把安全带给别人，筑起了一道守护生命安全的坚强防线。
10.【微视频】战胜“毒魔”——探访石家庄市疾控中心微生物检验所
近日，记者走进了石家庄市疾控中心微生物检验所，了解他们是如何让新型冠状病毒现出原形的。从1月20日开始，他们不分昼夜，日均检测筛查病毒样本150份。
11.2020年春节期间 这些网友诉求被解决啦——《问政河北》1月25日-2月7日问政实录
1月25日-2月7日，许多单位部门坚持在岗，积极回应网友诉求，用实际行动践行网上群众路线，以下是部分网友诉求回复情况。
12.应对疫情上措施 审批服务不停办 河北省政务服务中心打出五套“组合拳”
2月11日，记者从河北省政务服务管理办公室获悉，为落实好省委、省政府对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控要求，打好疫情防控阻击战，最大限度减少疫情防控时期实体大厅人员的流动率和聚集度，省政务服务中心持续加强疫情防控，不断创新工作思路，深化政务服务理念，为办事企业群众提供多种“套餐式”服务，打出了五套“组合拳”，尽最大努力确保企业和群众生产生活不受疫情影响，保证政务服务不间断，有效阻断疫情不传播，切实保障人民群众生命安全和身体健康。
“各区域请注意，进出小区车辆不仅只对驾驶人进行体温检测，还要对随车人员进行温度检测。”“现按照云社区微信管理制度转发相关疫情防控知识，请大家认真阅读。”“物业将对所有进出小区人员进行登记，请各位业主无重要事情不要外出。”……在抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情战争中，石家庄市各个社区微信群里不停地发布着各类疫情防控信息。
据了解，为方便群众特别是发热患者在新型冠状病毒肺炎疫情期间得到快捷、高效、高质量的健康评估和专业指导，减少人员聚集，降低交叉感染风险，河北医科大学第二医院集中相关科室优势力量，开展互联网咨询，为群众提供新型冠状病毒肺炎和其他健康咨询服务。
2月15日下午2时起，来自保定、邢台、邯郸、定州和辛集等地的33家市县级医疗机构的100名医护人员陆续赶到石家庄正定国际机场，这是河北派往湖北武汉开展新冠肺炎医疗救治工作的第六支队伍。
16.河北省中医院：“你们在前线放心战斗，后方由我们保障！”
1月26至27日，河北省中医院派出4名队员随河北省支援湖北医疗队出发前往武汉支援武汉市第七医院和金银潭医院。2月11日，河北省中医院派出2名队员跟随河北省第六批医疗队出征湖北，对口支援神农架林区医疗队。
17.“武汉！我们来了！”——河北省10名疾控人出征湖北武汉
2月17日15：00，河北支援湖北第二批防疫工作队正式出发，赴湖北省武汉市协助当地开展流调排查和巡回督导工作。
石家庄市新华区联盟社区1992年建成，108栋楼拼成了一个“盟”字形，取联盟连心，和谐相处之意。这个小区有居民4200户，12000多人。派出所、幼儿园、小学、社区卫生院、菜市场一应俱全……疫情防控任务重压力大，但是，就是这样的一个老旧小区里，疫情防控工作却相当“硬核”，社区党员干部和居民万众一心，筑起疫情防控的铜墙铁壁。
19.织牢防控网 把住每一关：石家庄打好疫情防控的“乡村保卫战”
“同志们，别小看咱村口这道岗，这可是防控疫情的最前沿，把住这，就相当于断了病毒传播的腿！”2月12日，元氏县铁屯村党支部书记闫静波在村口为值守的党员们鼓劲。疫情防控斗争开始以后，石家庄广大农村的党员干部带头冲在最前，全民动员联防联控，入户排查不落一人……打响了一场党群合力、众志成城的疫情防控“乡村保卫战”。
20.“去不了武汉 就在后方做贡献”——记河北365集团配货员陈国甫的一夜
今年29岁的陈国甫已经在河北365集团配送中心工作了9年，“我先是干装卸，3年前学了车，开始当速食品配送员，每天晚上跑2号线。”陈国甫说的2号线，是365集团配送中心的9条路线之一，负责向石家庄市北部区域的50多家36524便利店配送馒头、包子、面条、油条、面包、火腿、汉堡、鸡蛋等十几大类近200种食品。这些食品多是当天下午生产，公司要求到当夜必须到店。陈国甫今晚接到的货单是向25家店送货。
“销售订单、生产进度、采购任务、费用报销、出门管理等20来项企业信息化管理功能都可以在WIMS手机APP上完成。”日前，冀凯集团软件公司总经理魏二宏告诉记者，在疫情防控期间，企业的行政人员、销售人员、管理人员不出门，在手机上就可以完成各项待办事项、待审批任务、了解原材料供应情况以及产品的生产状态。WIMS智能管理系统是冀凯集团在疫情防控中抓好生产的“好帮手”。
位于平山县的敬业集团是石家庄市最大的民营企业，2019年纳税额达45.3亿元，疫情期间，该集团始终坚持严把防疫和生产两个关口，一方面克服困难保持稳定生产，一方面严格落实各项防控措施，还为社会捐赠用于疫情防控款物达2490万元。
23.【河北战“疫”播报】“白衣战士”用爱与忠诚托起生命之重
“我报名”“我可以”“我能行”面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，一批批“白衣战士”向着最危险的地方、国家最需要的地方、群众最需要的地方冲锋……在抗击疫情的斗争中，河北广大医护人员同时间赛跑，与病魔较量，因为长时间高强度工作，他们干净白皙的脸上被口罩勒出了印痕；纤细光滑的手指被手套里的汗水泡皱发白；还显稚嫩的“90后”眼中写满坚毅……他们是人民生命健康的“排雷者”“守护神”。今天，请跟黎燕一起，透过镜头，来感受他们铮铮誓言背后滚烫的赤子之心。
24.复工复产遇难、农产品卖难、生活有困难——告诉《问政河北》 我们来帮您！
新冠肺炎疫情期间，如果您在复工复产、农产品销售、交通运输等方面遇到不便或困难，或者您有任何意见建议，可以将您的心声告诉《问政河北》。
目前，石家庄市内不少企业工厂复工复产，随着返城人员增多，菜、蛋、肉、粮油等民生物品的需求量也逐渐增大。记者从石家庄市商务局获悉，2月13日起，为保障农批市场供应，石家庄市31家农贸市场开门纳客，正常营业。那么老百姓的“菜篮子”能否装得满、提得稳？记者实地探访了北杜便民市场、中储标准化菜市场、朝阳路菜市场、留村菜市场、柏林溢香菜市场、杭顺菜市场等地发现，市场内民生物品供应充足，价格基本保持平稳状态。
石家庄市新华区联盟社区卫生服务站负责人许秀丽医师向记者介绍：“疫情发生以来，到社区卫生服务站就诊人员主要是一些感冒、头疼、过敏的患者，还有部分慢性病患者会过来取药。”
接到通知后24小时内集结完毕，第七批河北支援湖北医疗队150名人于2月19日出发前往湖北武汉开展新冠肺炎医疗救治工作。
2月21日，记者从省政务服务管理办公室获悉，按照省委、省政府防控抗击疫情和有序复工复产的有关要求，在扎实做好疫情防控各项工作的同时，为企业和办事群众提供更加优质的政务服务，全力支持企业有序复工复产。经研究决定，自2月24日起，省政务服务大厅恢复正常运行。
2月21日，记者走进石药集团欧意药业的112车间生产阿比多尔的包装车间，映入眼帘的是一片忙碌的景象。上药板、装盒、打包……一道道流水线上工人们正在有条不紊地进行着。
2月21日，记者来到了石家庄市新华区联盟社区东门口，物业保安、社区卫生服务院医务人员、志愿者们有序为居民测温、登记信息、询问外来人员的情况。
31.【网友说事儿】赞皇县网友求助：八宝粥滞销，企业面临巨大困难
2月26日，石家庄市赞皇县网友陈先生向长城新媒体《问政河北》平台求助，他的公司是做植物蛋白饮料和八宝粥的小微企业，因疫情发生，价值40多万的货物滞销。陈先生向广大网友求助，希望找到销路。
32.【联盟社区抗疫速写④】夫妻并肩兄弟同心 社区闪耀“志愿红”
“疫情刚开始的时候，我们的确有些不知所措，当我看到这些熟悉的面孔，他们身着红马甲，在社区门口为居民测温登记时，心里非常踏实！”她是新华区联盟社区艺海书店的店长张永伟，也是联盟社区的居民。她告诉记者，自疫情发生以来，新华区联盟街道办事处和联盟社区的基层工作人员不分昼夜，严防严控，很多社区居民也纷纷加入到志愿者的行列。
五、问政访谈（点击标题观看访谈）
1.【防控疫情的中医力量】防控新型冠状病毒肺炎 河北中医显威力——访河北省新型冠状病毒感染的肺炎中医药防控工作专家组副组长武蕾
科学有序做好疫情防控工作，对于战胜疫情至关重要。河北各级医疗单位在新型冠状病毒肺炎的医疗救治工作中，积极发挥中医药作用，加强中西医结合，建立中西医联合会诊制度。近日，长城新媒体记者就中医在治疗新型冠状病毒肺炎方面的优势、中医有哪些防控方法及普通肺炎是否会发展成新型冠状病毒肺炎等热点问题，采访了河北省中医院呼吸二科主任、河北省新型冠状病毒感染的肺炎中医药防控工作专家组副组长武蕾。
在今年春节，一场突如其来的疫情防控阻击战，在中华大地骤然打响。在河北抗击疫情最前线，临时党支部火速成立；一名名党员主动请缨，奔赴疫情一线最危险、最艰苦的岗位；一份份入党申请书纷至沓来。“我是党员，我先上！”“我是干部，我先上！”“我身体好，我先上！”……党旗在防控疫情第一线高高飘扬，慷慨激昂，情动燕赵。今天，请跟黎燕一起，透过镜头，来感受疫情防控一线那一颗颗火热之心聚起的无穷力量。
一场突如其来的疫情牵动着每个人的心。核酸检测是新冠肺炎的重要诊断标准之一，在石家庄市疾控中心微生物检验所是石家庄市唯一有能力并且开展核酸检测的实验室，每天，石家庄市各县（市、区）疾控中心的工作人员都要把疑似病例样本送到这里。BSL-2实验室是最危险的地方，检验人员是距离病毒核酸最近的人，他们与时间赛跑，确保第一时间“揪”出“毒魔”。核酸阳性一旦被确诊，该中心的流行调查组则需要尽早追踪到疑似和确诊新冠肺炎患者的活动轨迹，有效切断病毒传播途径，确保广大市民的健康安全。今天，请跟黎燕一起，透过镜头，去体验他们的工作。
万众一心，众志成城，人民是战胜疫情最为强大的力量。“我年轻，我报名值守夜班”“我负责社区消毒”“我来宣传疫情防控知识”村民疫情防控志愿队、义工志愿者、大学生志愿者、“90后”……他们不计报酬、守望相助、共克时艰的行动，点燃战胜疫情的信心。在河北省抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情斗争中，志愿者，成为疫情防控战线上的一道风景线；一批批“90后”心中奔涌着爱国情怀和责任担当，穿起防护衣走进隔离病房、戴着口罩穿梭在城乡和社区，把责任和使命扛在了肩头……今天，请跟黎燕一起，透过镜头，来感受人民坚决打赢这场疫情防控阻击战的坚定信心。
“我报名”“我可以”“我能行”面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，一批批“白衣战士”向着最危险的地方、国家最需要的地方、群众最需要的地方冲锋……在抗击疫情的斗争中，河北广大医护人员同时间赛跑，与病魔较量，因为长时间高强度工作，他们干净白皙的脸上被口罩勒出了印痕；纤细光滑的手指被手套里的汗水泡皱发白；还显稚嫩的“90后”眼中写满坚毅……他们是人民生命健康的“排雷者”“守护神”。今天，请跟黎燕一起，透过镜头，来感受他们铮铮誓言背后滚烫的赤子之心。
6.【河北战“疫”播报】河北：发挥中医药独特优势打赢疫情防控阻击战
中医药是中华文明瑰宝，是5000多年民族智慧的结晶，在全民健康中发挥着重要作用。河北省是中医药大省，中医药资源丰富、人才荟萃。在这场新冠病毒疫情防控阻击战中，河北省有效发挥中医药在“未病先防、已病防变”中的独特优势，坚持“一人一团队”“一人一方案”的原则，坚定扛起中医药大省责任担当，通过中西医结合，有效地促进了新冠肺炎患者顺利康复，为打赢疫情防控阻击战贡献了重要力量。
