【民声回音】医院自助售卖机无标价 官方回应：已整改

　　长城网讯（记者周黎燕）近日，《问政河北》平台收到来自张家口张北县李先生反映，自己陪同妻子去张北县某医院看病，医生在开药时并没有用医院发的就诊卡，而是手写了一张处方，要求去一楼自助售卖机中购买。李先生认为医生这种行为不合理，并对于药品价格和自主售卖机中的药品审批手续存在疑问。对此，张家口市张北县政府有关部门进行调查核实，通过《问政河北》平台作出解释和回复。事情解决后，李先生表示对处理结果满意。

　　据了解，4月7日，李先生和妻子去张北县某家医院看病，挂号诊断后，医生开具了一张手写的处方，处方中的药要到楼下的自助售卖机中购买，购买后再由医生告知如何使用，而李先生发现机器中的药品没有标注价格。机器旁的工作人员在看到医生开的单子后，告诉他应付的金额，并且要求扫描机器上的二维码支付。李先生表示，拿到物品后，在包装盒上没有看到国药准字批号。

自助售卖机中的物品没有标注价格。网友供图

　　在就诊过程中，李先生表示自己存有很多疑虑，现在大部分医院都已经实行“无纸化”，为何医生还要开手写处方？在拿药时，自主售卖机中为何没有明确标注价格？这种凝胶上市的审批手续是否齐全？

　　《问政河北》平台收到诉求后，将问题分拨到张家口市政府办公室，再由其将网友留言交办至张家口市张北县政府有关部门。在对情况进行调查后，张北县政府有关部门通过《问政河北》平台做出了回复。

　　据张北县政府有关部门调查，李先生妻子之前使用医院的两种药都有不适症状，而现有的药品中又没有其他可代替的药品，因此医生就为她开具了医院云医柜自助售卖机中的药品，以缓解不适。据了解，李先生妻子所购买的凝胶属于一类医疗器械，不是药品，更不属于国准字号药品。并且医院表示，在与经营自助售卖机的乙方所签订的合同中，也明确规定了自助售卖机中只能售卖一类医疗器械、消杀用品以及矿泉水等便民商品。同时，张北县市场监督管理局已经现场检查，自助售卖机中不存在销售药品的情况。

　　张北县政府有关部门表示，在接到李先生反应后，立刻要求经营自助售卖机的单位在一个月之内迅速办理有关的营业证照，办理后方可经营。同时其单位要对经营的各类医疗器械和消杀用品进行分类、分档，严格按合同和国家的有关规定经营。

　　目前涉事医生已做出书面检查，并表示今后针对类似情况只能推荐治疗方案，由患者选择，不得再开据处方用药。

　　截至发稿，记者扫描李先生提供的自助售卖机上的二维码，显示售货机处于离线状态，暂不能支付或出货。李先生对有关部门的解释和处理结果表示满意。

　　（以上仅代表网民个人观点，不代表本网立场。）

　　关于我们

　　长城新媒体《问政河北》是河北省党政机关和领导干部走网上群众路线总平台。认真倾听网民心声，全面解读惠民政策，帮您解决生活中遇到烦恼。

       我要投诉

　　您在生活和工作中，如有建议或需维权求助，可通过以下方式，将您的需求告诉我们。

　　1.拨打热线电话：0311-89867181；

　　2.通过《问政河北》栏目，点击“我有诉求”http://wzhb.hebei.com.cn/wz/index.php；

　　3.通过新浪微博@问政河北私信我们；

　　4.关注《问政河北》微信公众号(ID：ygwsztc)，点击“我有诉求”；

　　5.下载长城24小时客户端，通过《问政》栏目，点击“我有诉求”。