长城网·冀云客户端记者 闫思宇 周亚彬
石家庄市5个区、24家供热企业、156万户居民、1.97亿平方米供热面积，这是每个供暖季压在王宏伟身上的“热担子”。
作为石家庄市供热事务中心总工程师，王宏伟每到采暖季都忙得脚不离地。为啥？因为经过8个月的停暖季，重新让管道热起来，还保证平稳运行，可不是一件容易事。
10月30日下午两点半，在记者进入王宏伟办公室的10分钟内，他已经连续接打了10来通电话，刚撂下一通用户的投诉电话，又接起一通供热企业的电话，没顾得上跟记者寒暄几句。
“打电话是因为有很多事需要随时沟通，每年这个时候，手机套餐里1000分钟的通话时长都不够用。”晃了晃手机，王宏伟笑着跟记者说。
王宏伟在石家庄市供热事务中心指挥大厅调度工作。长城网·冀云客户端记者 周亚彬 摄
从2018年来石家庄市供热事务中心到今年，王宏伟已在这里工作了5个年头。相比较刚来到这里时的手忙脚乱，眼下的忙碌他似乎更能得心应手地应对了。
“刚来到这里时，我心想供暖嘛，也就忙活冬天这三个来月？结果，第一个采暖季结束后我才知道，工作刚刚开始！”正如王宏伟所言，石家庄每年在供暖季结束后，要用长达多半年的时间，对管网进行“冬病夏治”，以确保来年采暖季的正常运行。
“我们不是在供暖，就是在保障供暖的路上！”一句打趣的玩笑话，王宏伟和同事们用行动真诚践行着。
今年河北省照例提前供暖，这背后对供热相关部门提出了很大的考验：管网改造工期缩短，打压试水时间提前，供热工作能否平稳顺利进行？
王宏伟正在办公室内电话沟通工作。长城网·冀云客户端记者 周亚彬 摄
时间紧、任务重，为了迎接挑战，从国庆假期结束，王宏伟和同事们很默契地取消了节假日，24小时待命，随时应对指令。“这两天已经有部分同事把家安在单位了，今天估计我也就在这睡了。”话音还没落，王宏伟的手机又响了，某供热公司出了点问题，需要他赶紧去指挥大厅看看情况。
“你不能跟我说大部分都能起（正常），今天你得确保都起（正常）了，你们抓紧时间对接，把管口网打开，保证一网升温，咱得保证1号让老百姓的暖气热啊！”眉头紧皱，对着电话那头，王宏伟话语利落直来直去。
窗外夜色渐浓，王宏伟和同事们还伏在指挥大厅的桌子上，对着屏幕上闪烁的点位，分析研判、及时沟通。彼时距离正式启动供暖还有不到36个小时，王宏伟时不时掏出手机，又熄灭屏幕，生怕错过一通未接来电。
王宏伟（右二）在石家庄市供热事务中心指挥大厅调度工作。长城网·冀云客户端记者 周亚彬 摄
“截至目前，95%以上的住户温度已达标，总体运行情况良好。”11月1日上午10点，记者再次来到指挥大厅了解全市供热运行情况时，王宏伟欣慰地给记者晒出供暖首日的成绩单。
“供暖工作关系的是千家万户，是最基础的民生保障，每次到了冬季采暖季以后，是绝对不能出问题的。履职尽责做好我们供热保障工作，让咱们每家每户都能够温暖舒适地过一个冬天，是我们供热人的职责，也是我们每个人的心愿。”说这话时，王宏伟真诚坚定。
