月嫂岗位赋予了焦莉不同的角色，24小时悉心照顾分娩后的母亲和宝宝时，她是一名护工；给予母婴合理的膳食建议，帮助新手妈妈催乳、产后恢复，她是贴身管家，是宝宝的科学护理师，更是新手爸妈的岗前培训师。
焦莉自2010 年进入家政行业以来，勤奋学习，钻研技能，考取了多项技能证书，在养老护理、月子餐烹饪、婴幼儿护理、婴幼儿辅食添加、婴幼儿常见病预防等方面有着丰富的经验。她做过月嫂、保姆、育婴员，她和蔼可亲，做事认真细心，广受客户好评。人们都认为家政服务就是伺候人的活儿，对此，焦莉也苦恼过、彷徨过，但她从未想过放弃这个工作，更没有停止过学习。“提升家政服务人员素质，提高家政服务质量，推动家政行业的规范化、标准化、品牌化、科学化发展，改变人们对家政服务的成见”是她奋斗的动力和追求的目标。
