在家政服务这条路上，张向东是个执着的追梦者。2015年，她接触到了月嫂行业；2017年，她在芳雨家政考取了高级母婴护理师的资格证书，之后她又考取了高级催乳师证书；2020年，为了进一步提升技能，让更多的姐妹就业，她拿到了师资证书，在芳雨家政做起了培训老师。从业的几年中，张向东经历过太多感人的故事，其中让她印象最深刻的是在上户期间，宝宝由于黄疸严重，在医院住院一周，回家后在给宝宝做脐部护理时，她发现宝宝脐部异常，竟然长了脐耸，她在第一时间告诉了宝爸宝妈，从来没听说过这种情况的宝爸宝妈都慌了。张向东跟他们讲解，脐耸是卵黄管闭塞后，其远端的肠黏膜未完全消失，在小儿脐部出现的息肉样增生物，她建议带宝宝赶紧去看医生，还好去得及时，不需要通过手术便可得到治疗。张向东悉心照料，每天多次给宝宝脐部消毒抹药，宝宝的脐耸在很短的时间里就消退了，脐部得到了很好的护理。
