您当前位置: 问政河北 > 头条新闻

石家庄机场全面做好春节运输保障工作

来源: 石家庄新闻网  作者:范玉蕾 张毓
2023-01-22 10:22:00

  有一种心情叫“归心似箭”,有一种幸福叫“回家过年”。作为旅客“回家过年”的重要枢纽,石家庄机场全面做好春运旅客服务保障工作,铺就“温暖回家路”,让旅客留下更多美好“冀”忆。

  据预测,今年春节返程高峰将从1月26日(初五)开始显现。石家庄机场积极沟通各航空公司,充分满足旅客在春节假期的多种出行需求,联合河北航空、春秋航空、中联航空、南方航空等航空公司重点在上海、广州、三亚、海口、昆明、成都、厦门等热门航线上投入了运力。

  春节期间,机场工作人员及志愿者坚持“首见负责”,100%响应旅客需求,为旅客提供热情周到的服务。为了让“年味”更加浓厚,石家庄机场在登机广播词内增加“新年快乐、平安顺遂”等新年问候语内容,在员工口罩显著位置贴红色字样标贴,并赠予需要的旅客。启用兔年新春限定版“首见负责爱心贴”,以便工作人员能第一时间识别特殊旅客并为其提供相关服务。

  旅客可以通过河北机场服务小程序线上预约特殊旅客服务,机场工作人员按照约定时间提前等候接洽旅客,全流程专人服务,特服订单线上流转跟踪,特殊旅客动态随时可查,让家属更放心。同时,针对无陪老人、儿童、残疾人及“首乘”等特殊旅客,石家庄机场在2号航站楼“爱心安检通道”增派安检员,提供办理邮寄、整理物品、提拿行李等服务。 (记者 范玉蕾 通讯员 张毓)

关键词:机场,春节,运输保障责任编辑:曾丝雨