为深入推进“优化营商环境攻坚年”活动，进一步提升全区政务服务水平，规范政务服务行为，树立良好政务服务形象，让更多企业和群众享受到更加优质高效的政务服务。6月2日，区妇联、区行政审批局和宣化职教中心在区市民中心9楼会议室联合举办“优化营商环境 提升服务效能”政务服务礼仪专题培训班，区妇联党组书记、主席李然主持，区行政审批局副局长杨治清、宣化职教中心副校长王为民、宣化职教中心培训处主任王海军等领导出席活动，特别邀请宣化职教中心赵海燕老师授课，区政务服务中心窗口100余名工作人员参加培训。
培训现场。宣化区妇联供图
培训现场。宣化区妇联供图
宣化职教中心赵海燕老师以“用心打造您的政务服务魅力”为题，从认知服务礼仪、微笑服务的接待技巧、窗口工作人员形象塑造和岗位实操演练四个方面，通过现场讲解、礼仪示范和情景再现等方式，深入浅出地为参训人员上了一堂精彩、生动、专业的礼仪课，切实提升了参训人员的政务服务礼仪素养，达到了以培促学的良好效果。
培训现场。宣化区妇联供图
培训现场。宣化区妇联供图
通过此次培训班，区政务服务中心窗口工作人员对政务礼仪有了更加深刻的认识，掌握了基本的政务服务礼仪和技巧。大家纷纷表示，在今后的工作中将从细微处入手，提升个人文明修养，把学习成果运用到实际的工作中去，从严规范服务行为、全面提升服务效能，树立良好的窗口服务形象，让企业和群众真真切切地感受到政务服务工作的温度和力度，铸造一支阳光、高效、文明、规范的政务服务铁军，积极营造文明有礼、服务规范、温馨和谐的政务服务氛围。
在全区迅速掀起的招商引资浪潮中，优化营商环境刻不容缓、势在必行。下一步，区妇联、宣化职教中心将深入联合，继续扩大受训群体覆盖面，积极组织全区妇联干部等群体开展政务服务礼仪培训，着力提升全区妇联干部等人员形象素质，以全新面貌、全新形象、全新作风，全力推动区域营商环境建设再上新台阶，更好护航全区经济社会高质量发展，为奋力谱写好中国式现代化建设宣化篇章贡献力量！
