“模特、书法、舞蹈等课都不错，我看看上课时间”“报名要带什么，仔细看看，带全了再去”……
8月30日一早，在邯郸市丛台区苏曹乡星城国际社区里，几位刚结束晨练的阿姨们围在一起，你一言我一语，拿着手机讨论得热火朝天。
原来，前一天下午，社区的公众号上，刚发布了社区老年大学的秋季招生信息。
“上课的地点就在社区新时代文明实践站里，环境好，设施好，课程大家也都喜欢。我得赶紧报名，晚了怕报不上呢。”社区居民陈阿姨话音刚落，拿着手机就往实践站走。
社区没有“大喇叭”，便民信息怎么发？
在邯郸市丛台区的一些社区，居民通过查看社区公众号，大事小情都能知晓。
前些天，柳颐社区居民王大妈眼睛有点不舒服，在社区公众号的“一刻钟就医圈”在线服务中，王大妈找到了邯郸爱眼医院的移动服务平台。
“哪位大夫坐诊，还剩几个挂号名额，这些在手机上都能查到，真是太方便了。”王大妈说，她当天就去医院做了检查。
如今，柳颐社区的微信公众号设置了不同的便民服务模块，把辖区内外便民资源在线上整合呈现。办事指南模块，设置了党建服务、综合服务、商企服务、重要通知等内容，覆盖了政策咨询和实时通知等服务信息；在线服务模块，设置了党群之家、社区直播、身边律师、一刻钟就医圈等，可以实现在线咨询律师、观看直播回放、了解人才招聘信息等。
“在善美柳颐模块下，我们特别设置了‘社区书记留言’，用来收集社情民意，就是想让文明实践服务更加贴近群众、方便群众。”柳颐社区党委书记耿志敏介绍，柳颐社区的公众号上线以来，辖区居民的关注量迅速增长，4300多人的社区近一半居民都在使用。
“小平台”也能发挥“大作用”。
为进一步方便群众，邯郸市丛台区主动对接辖区内的就医、养老、教育、餐饮、法律咨询、家政服务、爱心企业等资源，利用公众号搭建平台、组建模块、融合链接、充实信息，实现了线上服务和线下服务的双线贯通。
今年以来，围绕“一所站一特色一品牌”的目标，丛台区内15个乡镇（街道）不断拓展提升公众号服务功能，并根据群众需要及时调整模块链接，动态化丰富便民服务内容，切实把各类惠民、便民、利民的文明实践服务送到百姓“指尖”。（记者 高珊 通讯员 耿朝华）
