3月27日，邢台市清河县行政审批局推出“便民30分”志愿服务新举措。在工作日上午8时30分至9时之间，行政审批局志愿服务者提前到岗，为群众提供贴心服务，他们利用岗前的30分钟积极解答群众咨询，及时提供办事指引，并指导群众使用自动终端机等自助设备。除提供业务服务外，志愿服务者还积极与群众沟通互动，广泛深入听取意见建议，宣传推介最新的便民服务。“便民30分”志愿服务，看起来只是一件小事，却折射着清河县行政审批局的爱民之心、为民之实。
在以往，有些行政审批大厅排队长、效率低、耗时久的政务服务让群众操心、烦心。随着“互联网+政务服务”的相继开展，政务服务的办事流程大大简化。而如今，清河县行政审批局主动作为，创新服务，每周对志愿者进行排班，以每天“早”一步的点滴实际行动，让“便民30分”常态化，全力打造群众满意的政务服务。这一创新举措的背后，其实是“为民”的理念，是始终把人民利益放在首位，想群众所想、急群众所急、办群众所需的思想认识。
新时代，党员干部必须始终牢记并忠实践行全心全意为人民服务的根本宗旨，把党的群众路线贯彻到治国理政全部活动之中，正确行使人民赋予的权力，自觉把权力行使的过程转化为为人民服务的过程。习近平总书记指出，“我们党来自人民、植根人民、服务人民，一旦脱离群众，就会失去生命力。” “一枝一叶总关情”，“便民30分”正是从细节入手，想群众所想，才获得群众的支持，赢得群众的赞誉。
