长城网讯 此前，保定市高阳县的张先生在“问政河北”平台提交了自己的心愿，他说自己住在保定高阳县庞口镇陈庄村，4月31号傍晚发现天然气打不着火了，5月1号给燃气公司打电话咨询，里面还有90多方燃气，公司人员他登记了一下姓名说第二天给开通，但后来一直没有燃气。5月5号又联系，他说开了启动下就可以了，回来试了两次还不行，显示阀关，电脑控制系统没打开。
在收到张先生的反映后，高阳县双代办回复了该问题。
据了解，经与高阳中燃公司，由于现处于非采暖季期间为了保障燃气安全，高阳中燃于4月30日对未在公司生活用气台账内，有用气量（涉嫌私接私改燃气管道）用户筛查时，发现您家有用气量，但公司生活用气使用台账上没有张滨英姓名的登记，为保障运行安全故对其后台关阀。燃气公司5月2日派人员进行入户核实，发现此用户灶具为燃气公司销售人员安装，不存在私改私接情况，立即通知燃气公司前台进行系统开阀，因燃气公司开阀期系统有24—48小时缓冲时间导致用户在5月5日才正常通气，给张先生造成了不便，燃气公司已经对未及时向公司登记安装灶具信息情况的销售安装人员，进行了批评教育处理。
关于我们
长城新媒体“问政河北”是河北省党政机关和领导干部走网上群众路线总平台。认真倾听网民心声，全面解读惠民政策，帮您解决生活中遇到的烦恼。
我要投诉
您在生活和工作中，如有建议或需维权求助，可通过以下方式，将您的需求告诉我们。
1.拨打热线电话：0311-89867181；
2.通过“问政河北”栏目，点击“我有诉求”//wzhb.hebei.com.cn/wz/index.php；
3.通过新浪微博@问政河北私信我们；
4.关注“问政河北”微信公众号(ID：ygwsztc)，点击“我有诉求”；
5.下载冀云客户端，通过“问政”栏目，点击“我有诉求”。
