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长城网讯（记者 陈美冉 见习记者 宋燕燕）“我们小区物业服务意识差，小区绿化里杂草丛生，也没人修剪，单元楼门口一下雨就积水，居民多次跟物业反映，物业也不管。希望有关部门能督导一下，帮助我们解决问题。”近日，邯郸磁县网友张先生向长城新媒体“问政河北”平台发来诉求。
据张先生介绍，他家住磁县呈祥花园，小区内物业管理不到位，绿化区杂草无人清理，小区内道路崎岖不平，一下雨就积水，业主多次向物业反映问题，却始终得不到解决。
收到问题后，磁县人民政府办公室高度重视，立即责成县社区服务中心进行调查核实并给出答复：经调查，群众反映属实。一关于绿化带杂草丛生问题，社区工作人员已与物业公司沟通协调，立刻安排物业工作人员对小区绿植进行集中修剪；二关于小区单元门口存在积水问题是由于小区内道路不平，排水不畅所致。经与物业公司沟通协调，近期将对排水不畅路面修设排水沟，并保证每次雨雪过后第一时间进行清扫，确保不再出现积水现象。
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