长城网·冀云客户端讯(记者 高佳 陈美冉)辛集市住房公积金管理中心女性职工占职工总数的67%,是一支锐意进取、团结协作、勇挑重担的巾帼团队。
塑造优秀集体,打造一流服务团队
为提升干部职工职业素养,培养职工“一个人代表一个窗口,一个窗口代表一个行业”的职业意识,开展主题为“借你我之手,传礼仪之美”的文明礼仪大练兵活动,组织窗口文明礼仪技能竞赛,提高业务技能。
提升服务效能,创新服务模式
利用新媒体平台,直播讲解住房公积金相关事项模式,通过抖音直播间,进行实时线上服务,“面对面”为群众解难答疑、指导缴存职工线上办理业务,既为职工节省了时间也减少了人员流动。
办实事暖民心,砥砺初心践使命
开展“学党史践初心,我为群众办实事”服务送上门活动,主动把服务阵地从大厅“有形窗口”前移至企业“无形窗口”,深入企业20余次,宣传公积金政策,讲解公积金知识、现场受理业务,为缴存单位和缴存职工送服务送温暖,惠及缴存职工3000余人。
她们,在工作中秉持“诚心、倾心、贴心、细心、尽心”的工作作风,用自己的实际行动展示新时代女性的自信从容、初心使命。