10月28日上午，承德市召开2022-2023年供暖期供热准备工作新闻发布会。据承德热力集团有限公司（以下简称“承德热力”）总工程师王向伟介绍，本年度承德市区供热面积将达到2312万平方米，较去年增加59万平方米，预计投入换热站495座，运行供热管网管道长度1060公里，服务热用户19.9万户。
今冬采暖期，承德市区集中供热热源由国电滦河电厂和建投上板城热电厂提供，两处热源已实现联网运行，总供热能力为2460万平方米，能够满足市区供热需求。除两处主热源外，承德市区还配建了北区调峰热源厂和滨河新城热源厂两座应急热源厂，可在应急状态下启动。
截至10月15日，承德市区主热源和调峰热源均已做好相关供热准备，市区两级管网均已处于满水保压状态，各个换热站完成冷态调试工作，具备随时供热条件。10月20日开始，承德热力对市区供热计量系统完备的小区开始热态运行。
据介绍，根据《承德市城市供热条例》规定，承德市中心城区每年11月1日正式开始供热。供热开始前，如遇特殊天气情况，将随时启动供热。
为提升供热保障能力，确保冬季安全优质供热，今年夏季，承德热力做实做好供热系统“冬病夏治”工作，对换热器、水泵、阀门、井室等各类设备开展了全面的检修、维护和保养，确保设备能够正常运转。在做好常规检修保养工作的同时，对市区存在安全隐患的5.3公里供热管网进行了更换或改造，惠及23个老旧小区1.3万热用户，进一步提升了供热系统的安全性和可靠性。
持续深入推进智慧供热系统建设工作。作为全国供热智能化改造示范城市，承德热力持续推进供热设备的智能化升级工作，实现了供热全系统的智能调节。本年度智能化系统重点完成了基于GIS的智慧管理系统及智慧服务系统的研发建设，可实时掌握用户实际供热效果，并根据气象数据、用户室温情况自动调整供热参数满足用热需求，保证室温更加均衡稳定。
全方位提升供热应急处置能力。为确保取暖期内各类突发故障的快速、妥善处理，承德热力健全完善了安全生产事故的《综合预案》《专项预案》及针对各类运行事故的《供热生产运行事故应急预案》，充分储备了抢险的物资、人员、设备及工具，规范应急救援队伍建设，市区150人组成的专业客服维修队伍已经全部到位待命，966866客服热线24小时提供不间断服务，随时处理供热系统及用户室内系统出现的各类突发故障。
