点击图片向“问政河北”平台反映问题↑↑↑
长城网·冀云客户端讯（记者 陈美冉）“我们小区自来水管道又坏了，导致停水！”近日，唐山网友曹女士向长城新媒体“问政河北”平台反映了一件烦心事。
曹女士表示，自己住在丰南区白石家园小区，此小区是老旧小区，自来水管道总是崩裂，六月中上旬就停了3次水，一停一整天，非常影响居民的正常生活。
“由于总是停水，家中净水器过滤设备沉淀了很多泥沙，换一次过滤网费用很高。”曹女士希望相关部门查明自来水管道崩裂的原因，并对其进行彻底改造，解决频繁停水的问题。
收到曹女士的诉求后，记者将问题反馈到唐山市12345政务服务便民热线中心。
很快，问题得到有效处理。经了解，白石家园小区因管道材料老化，导致水管崩裂，给居民生活造成了不便。物业在接到消息之后及时对出现问题的自来水管道进行修缮。
自来水管道修好了吗？家中是否已来水？记者跟曹女士进行了电话核实。
“停水的当天晚上，相关部门把自来水管道修好了，家中也来水了。”曹女士表示，“从那天以后，小区没有再停过水。”
此外，曹女士还告诉记者：“在我反映问题的第二天，社区工作人员跟我联系了，社区正在为我们小区申请老旧小区改造的相关事宜，将彻底解决频繁停水的问题。”
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