河北省社保经办大厅综合柜员岗为参保群众办理养老保险业务。河北省人社厅供图
长城网·冀云客户端讯（记者 刘澜澜）“没想到这么快就能查到，给档案人员的服务点赞！”近日，河北燕兴机械公司张女士到河北省社保中心档案室查询其单位职工领取抚恤金的相关手续，省社保中心工作人员立即调阅档案，将所需材料提供给张女士，相关业务顺利办理完毕。
今年以来，全省社保经办机构认真贯彻《档案法》及实施条例，开展社保档案规范化管理，加强组织建设、资源建设、设施建设、人员建设和服务建设，健全档案管理责任制，深入实施社保业务无纸化经办和电子档案管理，社保档案服务群众能力显著提升，有力支持了社保业务经办工作顺利开展。
全省各级社保经办机构加强社保档案专业队伍建设，共配备专职档案人员581人，并常态化开展专业培训，今年4月，组织全省社保经办机构档案人员和经办人员1600多人通过《档案法实施条例》考试获得证书，社保档案队伍素质不断提升。
为方便群众查档，河北省社保经办机构加快推进社保档案整理归档和数字化扫描，截至目前，全省纸质档案总量已达208.7万卷、电子档案超6000万件，秦皇岛、衡水、保定等市全部完成社保档案数字化，社保档案资源建设不断丰富。衡水市被人社部确定为全国社保经办数字化转型工作联系点。石家庄、秦皇岛、邯郸等市建成了高标准档案库房，安装了一批消防安全监控系统，社保档案安全基础不断夯实。
衡水远大集团的解女士在办理退休时人事档案中缺少2007年补费材料，单位及个人均无法提供，衡水市人社局社保档案人员立即查询业务档案，迅速找到解女士所需的证明材料，顺利帮她办理了退休。衡水市还简化了档案查询流程，无需参保群众多头跑腿，完全实现了“不见面”服务，避免了档案信息泄露风险，群众查询更安心，档案服务更高效便捷。
在应用全省统一的社保经办系统和全流程数字化的基础上，各级社保经办机构加强服务建设，为参保群众办理退休手续、核实缴费年限、办理社保关系转移接续等业务提供贴心、高效、便捷的档案利用服务，受到查档群众的一致好评。今年上半年，省社保中心档案服务群众的做法被《中国社会保障》杂志评为2023年度“社保之最”，秦皇岛市失业保险档案服务民生工作被评为2023年河北省开发利用档案优秀服务成果一等奖。
