近日,江苏省扬州市邗江区蒋王社区党群服务中心“好网角”内,一场老人如何防范网络和电话诈骗的活动正在进行。该社区2020年建成扬州首家“好网角宣传苑”,组建扬州首支“网卫士”守护队,以多种方式引导居民提升网络法治素养和安全意识。这两年,社区没有发生过一起老年人被网络诈骗成功的案例。(据《新华日报》9月17日报道)
“好网角”是扬州市推进“网情+网格”双网融合的探索创新。它以全市151个网情网格信息点和2500名左右的“网卫士”为载体,将网信工作“键对键”与网格工作“面对面”有机衔接,实现了城市治理与网络综合治理的双向赋能。
网格有了互联网赋能,基层治理更有网感。蒋王社区发现有居民在网上传播电瓶车飞线充电内容,立即联合电力部门出台整治方案,在社区安装近600个充电接口,满足居民需求。网格“大脚板”装上网络“风火轮”,加快了掌握基层状态的速度,提升了疏通线下堵点的效率。网情网格信息点成为反映民生问题、收集公众意见的重要途径。
有了网格赋能,网络综合治理也增强了现实感、贴近性。通过“好网角”,网络安全知识的宣传触角延伸至基层“最后一米”,发现问题的关口前移到网格中间。一场社区居民“身边人讲身边事”的案例分享活动,让网络安全知识不再是抽象概念,而成为实实在在的生活经验。居民将线上线下获得的有害信息反映上报,既避免了个人信息泄露和财产损失,也让网情网格信息点成为相关部门掌握网情的瞭望哨。得益于“好网角”发挥作用,杭集镇试点的头一年,就破获通信网络诈骗犯罪案件15起,挽回经济损失78万余元。
时代发展对提升社会治理效能提出更高要求。在扬州的“好网角”探索之外,成都以“蓉e报”为媒介,融合联动了“微网实格”与网络治理,以实现城市综合治理精细化、智慧化。期待在互联网与基层治理融合的浪潮中,各地不断创新,推动社会治理越来越智能、越来越高效。