供暖一个月依旧未达标 请相关部门解决

    网友诉求：

    尊敬的领导您好，我是石家庄市桥西区盛世御城小区7号楼2单元3201的一名普通住户。

    自从2017年11月15日供暖至今，我家室内温度远远没有达到石家庄供热标准。在这一个月期间多次与河北河海新能源科技有限公司沟通，该公司均以各种理由虚以委蛇，实质问题一直得不到解决，同时我也向桥西有关部门反应，但结果均不理想，无人回应。目前我们在缴纳了暖气费的情况下依然住在冰冷的房间内。

    万分的期待我们的政府能尽快重视一个普通民众的诉求，帮我们解决供热问题。河北河海新能源科技有限公司实际到达我家的上水温度保持在30度左右，远远未达到政府的供热要求。