百姓买房遭遇困境 目前正在办理退房手续

网友诉求：

    我于2017年3月28在唐山市滦县榛子镇响水花园买了两套住宅楼，其中一套于7月中旬银行贷款和合同拿到手的，我发现我交的钱和总房款对不上，找开发商就没人理了。后来到8月份时，开法商售楼处给我打电话告诉我第二套房银行拒贷了，可银行连电话都没给我打。开法商直接要求我，要不更名要么补全款，我不同意，就没人管了。

   老百姓买个房，差不多把一辈子的积蓄都拿了出来。恳请各位领导给我们一个公平公正的结果，万分感谢！

唐山互联网信息办公室回复：

    已转至相关单位， 正在办理退房手续。