供热单位和用热单位2017年公司参与河北省煤改电项目，中标石家庄市分散燃煤采暖压减替代“煤改电”采暖项目，负责石家庄晋州市部分乡镇的改造工作，完成官庄村、胡士庄村、射佛头村、桃源村、东大留村、西大留村、长召村等清洁取暖改造，共计改造达1700余户，供暖面积达11万平方米。
二、主要设备和技术(包括系统工艺流程图)我公司在本次清洁取暖项目中提供的产品为桌式多功能电暖炉、远红外辐热式电暖器、电子调温取暖器等产品。产品的核心发热元件为我公司拥有自主知识产权的高温远红外辐热盘。我公司工程技术研究中心(省级)专门立项进行环保节能型高温远红外辐热盘技术研究和产品研制，在研究中采取“结构设计、工艺研究、理论分析、研发新品”相结合的技术路线，攻克和解决了隔热绝缘材料与远红外辐射材料组合配比、组分及合金电热带设计、电热新产品设计开发等多项难题，研制出满足家用和类似用途电热电器需求的高温远红外辐热盘元件。高温远红外辐热盘相比卤素管、碳纤维管、石英管、碳晶膜等电热元件，有效辐射能量比大幅度提升，最高可达到99.9%，热响应速度更快，3-5s速热，5min即可达到工作温度(国家标准≤20min)，使用寿命更长，连续工作＞5000h，理论使用寿命长达10年以上，更为显著的是高温远红外辐热盘工作时产生远红外线，进而促进血液循环，加速新陈代谢，让人体更舒适。
三、设备生产(供应)商河南三元光电科技有限公司，始建于1999年8月(前身是光山县三元炉具厂)，2008年12月转型升级成立公司，专业研发、生产、销售新型环保节能电热产品，是国家高新技术企业，河南省著名商标，ISO9001质量管理体系和ISO14001环境体系、职业健康安全管体体系认证企业。三元公司始终保持在行业科技创新的前沿，注重对技术的研发和创新，于2009年6月成立光山县电热应用研究所，建立电热物理实验室；2011年建立信阳市电陶炉技术创新工程技术研究中心；2015年建立信阳市远红外环保厨具工程技术研究中心； 2016年建成省级远红外环保设备技术研究中心。公司持有3项国家发明、60余项实用新型等专利，其中高温远红外辐热技术、远红外环保无烟烧烤技术经河南省科技厅鉴定达到国内领先水平。2015年认定为国家级高新技术企业。2015年信阳市人民政府授予科技进步一等奖，2016年获得中国轻工业联合会科技进步三等奖，2016年被列入《河南省节能环保产品推广应用目录》， 2016年被列为河南省科技惠民计划项目，在全省范围推广应用。三元公司不断研发新产品，保证了在行业内的领先地位，未来公司将扩大在“远红外无烟烧烤”、“煤改电供暖”等产业上的投入，成为环保科技型的领军企业。
四、运行管理针对本项目的特点及其对售后服务的要求，进一步加强和完善售后服务保障体系，满足用户要求；本公司制定本项目的售后服务计划、售后服务管理办法、售后服务保障工作作业规范，对本项目售后服务保障的工作内容、人力资源保证、设备资源保证、时间进度安排、经费预算、实现方法和手段等做出明确的规定；对售后服务保障的作业流程、作业规范和工作质量标准等进行明确的规范；把本项目设备的运行环境、工作状态、维护维修状态、维护维修记录等基础数据归入售后服务数据库，实行集中统一管理；注重煤改电用户需求分析，坚持“预防维护”和“故障维修”相结合的售后服务保障指导思想，充分利用建立的售后服务流动工作站资源和已经取得的经验，对用户进行定期巡检和巡访，对品进行定期维护和视情维护；把本项目纳入24小时售后服务热线电话支持和服务范围，统一管理，建立故障快速反应机制和反应资源，及时排除现场设备故障，保障设备正常运行。
五、取暖效果和环保效果
1)所投产品属于即插即用，免安装，用户打开包装按照说明书要求，插入电源插座即可使用，简便快捷，操作方便。产品名牌、标志符合技术要求，具有检验合格证，具有安装使用说明书。
2)节能高效：加热速度快温度高，3-5s速热，5min即可达到工作温度(烹饪炉面最高温度可达850℃)，热效率高。按需供热，免除无谓的热能浪费，在家庭和社会的综合利用上都充分体现节能效率，单个产品取暖面积最高可达30平方米。
3)无辐射：已通过中国家用电器检测所CMA电磁强度检测，没有电磁炉的低频电磁波的辐射，所产生远红外线，散热均匀，全静音，取暖健康舒适，不干燥；4)环保性：我公司产品在生产过程中不耗氧，无废水、废气、噪声等污染，不产生有害物质。在使用过程中，对使用环境没有负面影响，温升合理，不生产有害气体、有害射线、不存在毒性或类似危险。组成材料不会有害健康，正常工作时不会产生有害气体、不会产生有害健康的电磁波、电辐射等。试验棒可触及的、除空气出口栅格及它们紧邻四周外的表面温升度小于85度，试验棒可触及的空气出口栅格及它们紧邻四周外的表面温升度小于175度，是真正的“零污染”的环保节能产品。
