网友投诉:
本人套餐为石家庄联通4G用户76元套餐,并额外开通了低消38元月赠2GB本省流量(不能结转到下个月)。使用过程中发现联通河北公司有如下问题:
1.先扣全国流量,扣完之后再扣本省流量。
2.先扣可结转流量,再扣不可结转流量。
此扣费原则侵害河北联通用户权益,与本地的中国电信、中国移动扣费规则完全不同。同时也违背联通自己的提速降费承诺。