河北省企业开办“一窗通”网上服务平台页面。
长城网·冀云客户端讯（记者 史叶 智建勋）“这件事能这么快办下来，真是太棒了！”2月23日，在正定县行政审批局政务大厅，河北自贸区佰盛科技服务有限公司办事员郎叶华左手拿着印章，右手拿着营业执照，喜笑颜开地说。
换作以前，注册公司可是件让郎叶华一提起来就“头疼”的事，“需要跑税务、保险、公积金多个部门，因为材料不合格还会被多次退回重新提交。”而这次，她只用了1个小时就搞定了原来可能需要折腾半个月才能拿到的营业执照。
提交材料多、跑办部门多、审批时间长，郎叶华曾经发愁的事，也是很多企业和群众在办事时所面临的问题。
为了让企业和群众办事又快又好，河北聚焦企业和群众日常办理的高频事项，将推进线上办事“一网通办”作为助力优化营商环境，增强企业和群众获得感的发力点，让企业和群众关注的事不仅“能办”而且“好办”。
“一网通办”说白了就是企业和群众所关注的“一堆事”，集中在一个网页就能办理。以郎叶华办理的营业执照为例，这次她在河北政务服务网企业开办“一窗通”网上服务平台，一次性提交了公司名称、人员身份等基本信息，足不出户，就办好了新公司注册。“营业执照、刻章、税务都能在网上办理，不用再一个个跑部门了，真是太方便了。”郎叶华说。
郎叶华在填报资料。长城网·冀云客户端记者 智建勋 摄
便捷的服务，离不开后台数据的整合优化。打破部门间文件流转壁垒，让数据多跑路，提升企业和群众办事体验。“平台建立之后，优化了材料模板，文书可以自动生成，企业申请营业执照，基本可以实现1个小时立等可取。”正定县行政审批局审批六室副股长范荣霄称。
不仅仅是企业开办，在河北政务服务网“一件事一次办”专区，涵盖了企业和个人大大小小14个“一件事”，包括灵活就业、扶残助困、员工录用、企业简易注销等。郎叶华的开心事，正是河北大力推进营商环境优化的一个缩影。
作为河北省统一政务服务平台，“冀时办”强化政务服务事项“指尖办”功能，通过智慧赋能政务服务，更多企业和群众日常办理的高频事项实现了“一网通办”。2023年以来，“冀时办”新开通地方频道14个，新增“打包办”民生服务套餐20种，“掌上办”民生服务已经达到501种。
线上有“一网通办”惠企利民，线下则有“一站式办理”满足企业和群众的办事需求。正定县行政审批局将推进“一网通办”和“一站式办理”作为优化营商环境的着力点，努力让企业和群众办事快一点、跑办少一点。“目前，正定县30个部门单位入驻政务服务中心，开设服务窗口44个，办理政务服务事项和便民服务事项共计484项，全面推进政务服务事项进驻政务服务大厅，实行集中受理、统一办理。”正定县行政审批局党组成员翟玉婷介绍，正定推进76个企业和个人全生命周期套餐落地实施，其中37个经营业态实现“一件事一次办”，打造经营主体办事“网购式”体验。
服务好不好，企业和群众最有发言权。河北省还推出“好差评”五环评价体系，企业和群众对办理结果可以“打分”，系统会将评价结果推送到职能部门，完成工作闭环。
