建立2000余处助老打车暖心车站,优化改造400余处扬招站站牌,全市12家网约车平台实现“一键叫车”……近年来,北京市出租汽车行业推出一系列服务举措,升级助老打车服务,不断提升老年人出行体验。(据《北京日报》10月29日报道)
小小“暖心车站”,功能一目了然,老年人不用进行繁琐操作,扫一扫就能“一键叫车”或打电话客服约车。这些对智能出行的适老化改造,补上了老年人日常出行的短板,也折射出城市治理的温度。
近年来,随着移动互联网的发展,年轻人越来越享受智能出行的便捷。但与此同时,许多老年人却受阻于出行方面的“数字鸿沟”。约车软件复杂、扫码乘车太难、位置导航不会,诸如此类的困难让许多老年人出门犯了难。北京市的“暖心车站”把便利送到家门口,助力越来越多老年人出行更加顺畅。这表明只要根据老年人的需求对现有功能进行一点改善,降低一点难度,就能帮助他们共享智能出行的技术红利。
北京之外,多地也在硬件软件上发力,破解老年人出行瓶颈。比如,石家庄市公交集团推出使用低地板车辆的适老化公交线路,陕西西安的智能化公交站配备上语音播报功能液晶显示屏,等等。期待更多地方能够推进软硬件适老化改造,带给老年人更多出行便利。(王艺)