随着中国汽车保有量的持续增长和人们生活节奏的加快,代驾服务作为一项新兴的便民服务,近年来在国内迅速崛起。同时,代驾行业的乱象也在逐渐浮出水面,代驾“不靠谱”事件频发。(据《工人日报》10月29日报道)
代驾司机服务质量参差不齐、平台逃避法律责任……种种“不靠谱”事件及“黑代驾”产业链,埋下各种隐患,既难以让消费者放心,也不利于交通安全。规范代驾行业,确保每一位代驾司机都能提供专业、安全、可靠的代驾服务,是对消费者合法权益的保护,也有利于代驾行业持续健康发展。
规范代驾行业,要过安全、收费和监督“三道关”。消费者选择代驾服务,初衷是保障出行安全。过“安全关”,就要严把代驾司机准入,构建完备的代驾司机培训机制,确保代驾司机拥有强烈的安全意识、娴熟的驾驶技能,让代驾真正成为人们安心的出行选择。其次,部分代驾公司缺乏清晰的收费标准,或在收费时随意涨价,引发用户不满。过“收费关”,就要明确收费项目和标准,严厉惩治随意加价,让消费者消费得明明白白。
有效监督是代驾行业健康有序发展的保障。代驾行业作为新兴业态,规范发展必须过“监督关”,加快构建完善的代驾服务监督机制,加大对代驾行业的监管力度,以有效监督护航人们的回家路。(王军荣)