邯郸邯山区郑家岗村信号差 移动公司回复

　　网友投诉：

　　我们这里邯郸市邯山区郑家岗村移动手机信号不好，我家这里手机信号基本没有。别人跟我们打电话基本打不通经常是您拨打的电话暂时无法接通，我们往外打电话每次都是去门口的大街上或者房顶上。平常在外面跟家里父母打通电话打不通，即使通了，也听不清，只能跑到房顶上，年轻人上房顶还好，老年人上房顶太不安全。村里别说4g信号，2g信号都不好，我们不奢求4g，只希望能顺利接打电话。

　　河北移动邯郸分公司回复：

　　客户反馈邯郸市邯山区郑家岗村移动手机信号不好问题，我公司非常重视，及时进行了现场测试，测试结果为建筑阻挡造成室内信号差，随后联系客户告知当日测试结果及针对性的解决方案，客户认可。再次回访客户,客户表示现信号已经恢复正常，客户满意。

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